DIRECCIÓN DE ZONA INTRESS

INTRESS es una entidad que impulsa la transformación social hacia una mayor justicia y equidad para las personas, desarrollando proyectos sociales.

Trabajan para que las personas ejerzan sus derechos y puedan elegir cómo quieren vivir. Intress está formada por la Asociación Intress, la Fundación Intress y la Fundación Gira-Sol. Está declarada como entidad de Utilidad Pública.

La entidad atiende anualmente a más de 35.000 personas en todo el país. 

Buscamos una persona con visión estratégica y resolutiva, con altas capacidades de comunicación con cliente externo e interno. Un perfil con experiencia directiva y comprensión de los aspectos técnicos.

MISIÓN DEL PUESTO:

Velar por el cumplimiento de la estrategia global de la entidad y los objetivos prioritarios en Catalunya, manteniendo la coordinación con los clientes financiadores y las personas responsables de los servicios, atendiendo a sus expectativas y orientándoles hacia un modelo de gestión eficiente y homogéneo alineado con un modelo de intervención que responda a las necesidades de las personas atendidas. 

FUNCIONES:

• Participar en el Comité de Dirección para desplegar la estrategia y los objetivos generales de Intress.
• Facilitar el desarrollo del negocio manteniendo una relación próxima y periódica con los clientes actuales, detectando los potenciales y aportándoles nuestras propuestas de valor.
• Decidir los concursos para presentarse, cuáles renovar, y las oportunidades y amenazas de negocio.
• Conocer y dar respuesta a las necesidades, expectativas e incidencias surgidas en los servicios facilitando orientación y guía en la toma de decisiones y solución.
• Liderar, de acuerdo a los valores de Intress, al equipo de Direcciones Técnicas y de proyectos en Catalunya.
• Realizar un seguimiento periódico del presupuesto de todos los servicios, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros o de los ajustes y mejoras que correspondan.
• Velar por el alto nivel de satisfacción y de experiencia de todo el ciclo de vida de los clientes internos y externos, así como de las personas atendidas en nuestros servicios.
• Asegurar una correcta coordinación con el resto de zonas para conseguir la adecuada homogeneización de criterios y formas de hacer.
• Planificar las acciones mediante objetivos, metas e indicadores y la evaluación periódica de su cumplimiento, así como facilitar el intercambio de mejores prácticas entre servicios.
• Conjuntamente con el área de conocimiento, participar en alianzas a las que Intress aporte valor y a su vez sean beneficiosas para los objetivos de Intress.
• Coordinar el equipo de la sede territorial junto con la Dirección de área de soporte general.

CONDICIONES:

• Tipo de Contrato: indefinido
• Remuneración: a convenir según valía de la persona candidata.
• Lugar de trabajo: Barcelona.
• Jornada: 38,5 h/semanales.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Un día semanal de teletrabajo.